Galaxy S8 Diperbaiki Beberapa Hari setelah Peluncurannya

Beberapa pengguna smartphone Samsung Galaxy S8 merasa tidak nyaman dengan layar yang terlihat merah, secara harfiah. Serentetan keluhan akhirnya membuat Samsung bertindak dengan memperbaiki perangkat lunak untuk S8, hanya beberapa hari setelah peluncurannya di AS dan Korea Selatan.

Dengan perangkat lunak baru itu, Samsung (SSNLF) mengatakan bahwa saat ini pengguna bisa memodifikasi pengaturan warna untuk menyesuaikan "variasi alami" pada display.

"Samsung telah mendengarkan umpan balik dan telah memutuskan untuk merilis pembaruan perangkat lunak mulai dari minggu ini yang akan memberi pelanggan kemampuan yang lebih baik untuk menyesuaikan pengaturan warna sesuai preferensi mereka," katanya dalam sebuah pernyataan.

Akan tetapi, penjelasan tersebut tidak memuaskan Lee Youngsun, seorang mahasiswa pascasarjana yang berbasis di Seoul.

"Saya bukan profesional di bidang ini, tapi saya tidak yakin masalah semua ini adalah tentang perangkat lunak," katanya sebagaimana dilansir CNNMoney.

Lee mengatakan bahwa dia membeli tiga Galaxy S8 untuk dirinya dan keluarganya. Salah satunya memiliki tampilan layar kemerahan. Dia memasang foto ke Instagram, di mana seorang pengguna menyebut telepon (Galaxy S8) bermasalah itu sebagai "edisi ceri blossom."

Ketika Lee membawanya ke pusat layanan Samsung, dia diberitahu bahwa itu hanya masalah perangkat lunak. Tapi dia berkeras mengganti dan akhirnya menawarinya.

"Yang baru bahkan lebih parah lagi," katanya, yang menambahkan bahwa warna merah layar membuat matanya lelah.

"Saya sudah menyesuaikan keseimbangan warna pada ponsel saya, tapi saya masih bisa melihat warna merah dan warnanya terlalu banyak," lanjutnya.